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mehr Möglichkeiten:
Als Bonus für Unternehmen bietet FairPlusService kostenfreie und praxisorientierte Kompakttrainings in der Form von Lern-Impulsen zu wichtigen und aktuellen Themen mit Bereichen zum Selbstlernen und Trainieren.
Im Training Fachkommunikation Deutsch werden branchenspezifische Begrifflichkeiten – wie z.B. für die Hotellerie, die Reinigungsbetriebe, die Gastronomie oder im Verkauf vermittelt und der Umgang mit der deutschen Sprache im Allgemeinen geübt und somit verbessert.
Bei diesem Schnuppertraining zeigen Expert*innen wie die Kommunikation mit Kund*innen und im Team verbessert werden kann. Professionalisierte Kommunikation sorgt für erhöhte Kund*innenbindung und verbessert den Arbeitsablauf im Allgemeinen. Anhand von praxisnahen Beispielen – wie z.B. Konflikt- und Beschwerdemanagement – trainieren die Teilnehmerinnen Kommunikation mit Kund*innen und Kolleg*innen und geben Anregungen, wie Botschaften erfolgreich „entschlüsselt“ werden können.
Diese Trainingseinheit vermittelt grundlegende digitale und interaktive Kompetenzen für den persönlichen und beruflichen Einsatz. Ziel ist es, Arbeitnehmerinnen zu schulen, damit sie digitale Geräte (Tablet, Smartphone) für tägliche, arbeitsbezogene Anwendungen benutzen können. Darunter fällt auch digitales, gender- und diversitätsgerechtes Schreiben, die Verwendung digitaler Weiterbildungsplattformen oder wie zur Nachhaltigkeit im Betrieb beigetragen werden kann. Im Anschluss an die Kompakttrainings werden Informationen zu weiterführenden Lerneinheiten, branchenspezifischen Weiterbildungsangeboten, Fördermöglichkeiten, kostenlosen Beratungsangeboten (wie z. B. zur Bildungsberatung oder regionalen Beratungseinrichtungen) zur Verfügung gestellt.
Die Selbstlernwerkzeuge bieten kurze abrufbare Lerneinheiten zu branchenspezifischen Themen sowie Inhalte, die auf mehrere Berufsbilder zutreffen. Sie können im Wissenspool auf der FairPlusService-Website abgerufen werden.