
Liebe Unternehmer*innen, Kolleg*innen und Interessierte,
das Gespräch vom 31. Oktober 2024 zwischen Mag.a Elisabeth Lehner, FairPlusService und Carina Tschak Leiterin des Montessori-Privatkindergartens „Elisabeth“ in Wiener Neustadt, können Sie hier nachlesen:
FairPlusService, Mag.a Elisabeth Lehner: Wie beschreiben Sie die Erfahrung mit FairPlusService?
Carina Tschak: Die Möglichkeit, die Beratung und Unterstützung durch FairPlusService zu erhalten, hat uns sehr gefreut und positiv überrascht. Besonders wertvoll war es, dass wir Themen reflektieren konnten, die in einer frauendominierten Branche für uns von großer Bedeutung sind. Dabei stand im Fokus, unsere Position zu stärken – sowohl in der Führung als auch im Team bei den Mitarbeiterinnen – und uns weiterzuentwickeln. Aspekte wie Psychologie, Gesprächsführung, Kommunikation und der situative Umgang mit Mitarbeiterinnen wurden dabei intensiv betrachtet. Diese Erfahrung war für uns eine große Bereicherung, die wir dankbar angenommen haben.
Wir alle haben uns durch die Teilnahme an dem Projekt eine Stärkung unserer Position, eine Verbesserung des Austauschs und den Aufbau neuer Kompetenzen erhofft. In meiner Rolle als Leiterin des Kindergartens habe ich mir wertvolle Impulse für meine Führungsarbeit gewünscht.
FairPlusService, Mag.a Elisabeth Lehner: Was waren Ihre Erwartungen an das Projekt FairPlusService und wurden diese erfüllt?
Carina Tschak: Unsere Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt. Mein Selbstbewusstsein als Führungskraft hat sich gestärkt, und auch unser Selbstvertrauen als Team ist deutlich gewachsen. Durch das Coaching konnten die Mitarbeiterinnen eine neue Perspektive auf ihre Verantwortlichkeiten gewinnen und sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln.
Sorgen und Befürchtungen konnten angesprochen werden. Damit wurde es einfacher, mit unsicheren Situationen umzugehen und Ruhe einkehren zu lassen. Wir alle zusammen haben in den Modulen und Coachings dazugelernt und voneinander durch die Beraterin profitiert. Besonders hilfreich ist der Blick von außen, der auch mich immer wieder zu einem Perspektivenwechsel angeregt hat. Damit habe ich neue Optionen für meine Handlungsweise als Führungskraft erkannt.
FairPlusService, Mag.a Elisabeth Lehner: Welche Veränderungen oder Maßnahmen setzen Sie seit der Beratung und dem Coaching für Mitarbeiterinnen bzw. den praxisorientierten Kompakttrainings im Unternehmen um?
Carina Tschak: Wir sind deutlich konsequenter in unserer Kommunikation geworden. Wir halten unsere Meetingtermine ein und beteiligen uns aktiv in unserem Austauschkanal. Das unterstützt uns dabei, partizipativ zu arbeiten und zu führen.
Zudem finden regelmäßige Teammeetings statt, sowohl getrennt nach den Berufsgruppen Pädagoginnen und Betreuerinnen als auch im gesamten Team. Anerkennung und Wertschätzung haben ebenso an Bedeutung gewonnen und werden nun bewusst und proaktiv ausgedrückt.
FairPlusService, Mag.a Elisabeth Lehner: Gab es während der Projektlaufzeit Erkenntnisse, die für Sie besonders wertvoll waren?
Carina Tschak: Die größte Erkenntnis entstand für mich in der abschließenden Zusammenfassung. Dabei wurde mir bewusst, welche stärkenden Schritte wir durch die Beratung mit FairPlusService gegangen sind.
In den Teams war ein gestärktes Selbstvertrauen deutlich erkennbar. Zum Beispiel konnten im Team der Betreuerinnen mehr Verantwortung übernommen werden. Das stärkte die Motivation, förderte die Zusammenarbeit und trägt gleichzeitig zur Qualitätssicherung bei.
Weitere neue Erkenntnisse betreffen meine Rolle als Leiterin, wo ich mich zu einer klar steuernden und leitenden Führungskraft entwickeln konnte, die auch in der Lage ist, Grenzen zu setzen.
FairPlusService, Mag.a Elisabeth Lehner: Wie haben Ihre Mitarbeiterinnen auf das Projekt reagiert?
Carina Tschak: Anfangs war das Interesse noch zurückhaltend, doch am Ende äußerten sie den Wunsch, das Programm hätte sogar länger dauern können. Besonders begeistert waren sie von den Gesprächs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Hilfreich war vor allem das niederschwellige und freiwillige Angebot. Nach und nach schlossen sich immer mehr Mitarbeiterinnen an, bis schließlich das gesamte Team involviert war. Auch heute ist deutlich erkennbar, dass die Gesprächskultur aktiver und lebendiger geworden ist.
FairPlusService, Mag.a Elisabeth Lehner: Welche Pläne haben Sie für die Zukunft, um die durch FairPlusService angestoßenen Initiativen weiterzuführen oder sogar auszubauen?
Carina Tschak: Wir möchten die Teammeetings auch 2025 fortführen. Die Zusammenarbeit soll weiterhin gestärkt gelebt werden und die gegenseitige Unterstützung im Team aktiv angeboten werden. Wichtig ist uns, die angebotenen Weiterbildungen umzusetzen.
FairPlusService, Mag.a Elisabeth Lehner: Würden Sie anderen Unternehmen die Zusammenarbeit mit FairPlusService empfehlen? Wenn ja, warum?
Carina Tschak: Definitiv ja! Chancengleichheit von Frauen in Verbindung mit gestärkter, selbstsicherer und wertschätzender Kommunikation ist äußerst wichtig. Zudem ist es hilfreich Personen im Betrieb zu identifizieren, die das Sprachrohr dafür sind. Etwas für das Team zu machen und Frauen zu Weiterbildung, Weiterentwicklung und Verantwortungsübernahme anzuregen, ist ein Gewinn für jeden Betrieb.
Herzlichen Dank, Frau Tschak, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten. Wir wünschen Ihnen und Ihren Mitarbeiterinnen weiterhin viel Erfolg.